Digitale Technologien in der klinischen Pflege: Muss Kommunikation neu gelernt werden?

Pflegeteams in Krankhäusern nutzen immer häufiger digitale Hilfmittel zur Kommunikation von Patentieninformationen.

Für die Qualität der Pflege sind vollständige und aktuelle Patienteninformationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort unverzichtbar. Dabei können digitale Kommunikationsmittel hilfreich sein. Das Projekt erforscht in realen Arbeitssituationen in Spitälern, wie digitale Kommunikationsmittel eingesetzt werden und welcher Weiterbildungsbedarf besteht.

  • Projektbeschrieb

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    Wir untersuchen, ob und wie sich die berufliche Kommunikation in Pflegeteams durch den Einsatz digitaler Hilfsmittel verändert. Dafür beobachten wir, wie Pflegefachpersonen patientenrelevante Informationen mit digitalen Hilfsmitteln weitergeben. Anschliessend befragen wir sie zu ihren Erfahrungen. Auf dieser Basis identifizieren wir typische Situationen, die aus technologischer Sicht und/ oder im Hinblick auf erforderliche berufliche Kompetenzen als bedeutsam empfunden werden. Auf Grundlage dieser Situationen werden wir gemeinsam mit Bildungsexperten Videos für die Aus- und Weiterbildung entwickeln. Ebenso bilden diese Situationen eine Grundlage für die Entwicklung technischer Alternativen.

  • Hintergrund

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    Die direkten Auswirkungen der Digitalisierung auf die Pflegetätigkeit sind bereits erforscht. Allerdings gibt es derzeit wenig Kenntnisse zur Kommunikation mit digitalen Hilfsmitteln, die auf realen Arbeitssituationen und Erfahrungen basieren.

  • Ziel

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    Wir identifizieren und dokumentieren zuerst Situationen, in denen Pflegefachpersonen digitale Kommunikationsmittel nutzen. Dann klären wir, was Pflegefachpersonen wissen und können sollten, damit sie Informationen und Wissen über ihre Patienten optimal weitergeben können. Auf dieser Basis entwickeln wir Lernmaterialien für die Aus- und Weiterbildung von Pflegepersonal. Und wir wollen aufzeigen, wo Informations- und Kommunikations-Technologien die Pflege in Zukunft noch über besser unterstützen könnten.

  • Bedeutung

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    Dieses Projekt zeigt, wie digitale Hilfsmittel für die Weitergabe klinischer Informationen in Pflegeteams optimal genutzt werden können. So können wir auf Basis der realen Arbeitspraxis und Arbeitserfahrung die Aus- und Weiterbildung in der Pflege verbessern. Die Resultate können in der Medizininformatik genutzt werden, um das Design von digitalen Tools optimal an die Pflegepraxis anzupassen.

  • Originaltitel

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    Digitalization and transmission of clinical information in nursing: implications and perspectives (digi-care)